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Publiée le : lundi 10 octobre 2016, 0:35

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FlexyBeauty

Domaine de formation


Informatique, télécom (Télécoms, Web, Réseaux, )

Mission

FlexyBeauty est une start-up en pleine croissance qui permet aux professionnels de la beauté (instituts de beauté, salons de coiffure, spas..) de développer leur activité avec Internet grâce à une solution tout-en-un simple et innovante : caisse, agenda en ligne, réservation en ligne, e-commerce..

Rattaché(e) à l’équipe Service Clientèle, véritable pilier de la satisfaction de nos clients, vous êtes chargé(e) de :


• Assister les nouveaux utilisateurs dans la prise en main de la solution FlexyBeauty
• Répondre de manière efficace par téléphone, email ou messagerie instantané aux différentes questions des clients
• Mener des enquêtes qualité par téléphone
• Recueillir et synthétiser les informations reçues pour qualifier la base de données et transmettre l’information en interne (équipes commerciale, technique, marketing)
• Appliquer les procédures et respecter les process FlexyBeauty
• Se déplacer ponctuellement pour des salons, événements

Profil

• Etudiant(e) Bac +2
• J’ai le sens du contact et une excellente communication orale et écrite (nombreux appels entrants/sortants à gérer)
• Je suis rigoureux(se) et organisé(e)
• Je suis réactif(ve) et autonome
• Je suis soucieux de la satisfaction des clients
• Je suis sensible aux nouvelles technologies et j’aime travailler en équipe
• J’aime le secteur de la beauté et du bien-être

Niveau(x) d'études

Bac +2 - BTS/DUT

Durée


Stage temps plein rémunéré, de 4 à 6 mois, à pourvoir dès que possible

Rémunération

Selon profil, minimum 554,40 €/mois + primes selon résultats

Infos localisation

Champs Elysées

Postuler

Par email : contact@flexybeauty.com
Par téléphone : 0688873384

• Lieu : Paris

• Identifiant de la publication: 5184552 france
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